Chiều ngày 30/06/2021, vào lúc 14h15p có sự cố chập điện cháy cáp tại khu vực P.Tân Phước Khánh. Vị trí sự cố nằm trong khu vực phong toả cách ly do dịch Covid, phạm vi Phường Tân Phước Khánh, Tx.Tân Uyên.
Sự có ảnh hưởng tuyến Ring về POP+ P007, làm hở 1 hướng Ring của 7 POP có nhiều khách hàng. Sau khi nhận thông tin sự cố, INF phối hợp đo kiểm xác định vị trí thuộc khu vực đang phong toả cách ly do dịch Covid tại phường Tân Phước Khánh, thị xã.Tân Uyên, tỉnh Bình Dương.
Tại đây, có bạn Lê Hồ Thái Châu – Nhân viên Hạ tầng đang nằm trong khu vực phong toả - đã được phân công đi kiểm tra và xác định vị trí, nguyên nhân sự cố. Kết quả xác định do chập điện cháy cáp, ảnh hưởng 2 tuyến cáp Ring về POP+ P007 và cáp phối PON.
Hai cán bộ kỹ thuật tích cực khắc phục sự cố
Do vùng bị phong toả, việc ra vào rất khó khăn và nhân sự bên ngoài hầu như không vào được bên trong. Sau khi xác định sự cố và khối lượng cáp cần xử lý, bạn Châu chuyển thông tin để nhân sự bên ngoài vận chuyển vật tư và công cụ dụng cụ đến trước điểm chốt chặn phong toả. Châu di chuyển đến nhận vật tư và vận chuyển đến vị trí sự cố để xử lý. Nhận thấy sự cố lớn, nhân sự mỏng không thể một mình vừa kéo cáp và hàn nối. Phía anh Nguyễn Nguyên Bá cắt cử bạn Nguyễn Thành Hóa – Nhân viên User cũng đang nằm trong khu vực phong toả - cùng đến phối hợp hỗ trợ Châu để kéo cáp hạ tầng.
Khu vực nơi diễn ra sự cố
Nhờ có sự hỗ trợ kịp thời từ Anh em hạ tầng Tân Uyên bên ngoài, tinh thần hết mình vì công việc và sự chủ động của hai Bạn Lê Hồ Thái Châu và Nguyễn Thành Hóa, tuyến cáp RING đã được khôi phục hoàn tất vào lúc 19h30 cùng ngày, đảm bảo Ring đủ 2 hướng cho 7 POP ~ 10K User, tránh rủi ro không mong muốn. Các khách hàng PON cũng online vào lúc 20h00. Yên tâm sử dụng dịch vụ của FPT trong thời gian bị phong toả.
Đây là những việc bình thường, hàng ngày mà các Anh em nhân viên kỹ thuật phải xử lý. Tuy nhiên, tại thời điểm dịch Covid bùng phát, sự cố nằm trong khu phong toả, nhân sự mỏng với nhiều vô vàng khó khăn. Tinh thần đồng đội giữa Đội ngũ Hạ tầng và Triển khai bảo trì cũng hết sức tuyệt vời.
Đèn Biển
